Confira abaixo a descrição das vagas:
Especialista Relacionamento Cliente I – SAC com Vendas (Telefonia) – Unidade Cabula
Salvador – BA
Estamos em busca de pessoas que: Gostam de desafios; Gostam de trabalhar com vendas; Gostam de entender o cliente, e realizar argumentações.
Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato e trabalhar ofertas de novos produtos e serviços.
Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Vendas de produtos e serviços; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; entre outros
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Formação acadêmica: Ensino Médio completo; Boa fluência verbal e poder de persuasão; Habilidade de negociação/argumentação; Conhecimentos básicos de informática e digitação; entre outros
INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$1.212,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$ 1065,50 ) + Bônus por desempenho com teto até R$ 300,00 conforme desempenho
Horário de Trabalho: disponibilidade entre 15:40 às 22:00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga variável
Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; entre outros
Analista de Planejamento Pleno – Unidade Uruguai
Inscrições abertas até 02/02/23
Salvador – BA
Vaga também para PcD
DESCRIÇÃO DA VAGA: Gestão de resultados e projeções de capacidade operacional; Acompanhamento de indicadores.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo; Análise e acompanhamento das entregas realizas, monitorando os desvios em indicadores de performance que afetam as entregas de KPI’s; Gestão de resultados e liderança.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Formação: Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimento intermediário em Excel; Conhecimento na área de planejamento operacional, KPIs; Será um diferencial possuir conhecimento em Power BI e/ou SQL.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$2400
Horário de trabalho: Das 09:00 às 18:48
Jornada de Trabalho: Escala 5X2 – Folga sábado/domingo
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 49 – Uruguai, Salvador – BA, 40445-040.
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Especialista em Atendimento – SAC/Voz (E-Commerce) – Unidade Feira de Santana
Feira de Santana – BA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Ter um atendimento cordial e empático; Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento; Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente; Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter Ensino Superior Cursando ou Completo; Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial; entre outros
Salário: No período de experiência será R$991,64 após será R$1.212,00.
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas aos finais de semana
Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; entre outros
Os interessados devem preencher o formulário de INSCRIÇÃO.
As vagas podem sofrer alterações ou encerrar a inscrição antes da data prevista por atingir o limite máximo de inscritos.
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